ID2SON au coeur du marketing

Les entreprises peuvent booster désormais leur chiffre d’affaires grâce à ID2SON. Cette société a les compétences nécessaires pour réinventer toute entreprise via son expérience client.

L’expérience client retail et corporate pour aller loin

L’expérience client est faite de sentiments et des émotions ressentis par tout client avant, pendant et après l’achat d’un service ou d’un produit. Les interactions d’une entreprise avec un client ont un effet sur l’entreprise ou sur la marque. Les clients se souviennent de la meilleure expérience vécue pendant un moment critique.

Une bonne entreprise doit savoir gérer de tels moments avec les clients comme le retour d’un produit défectueux, le remboursement d’une réservation ou l’annulation d’un billet d’avion. La clientèle apprécie mieux un contact très courtois avec des conseillers clients compétents et expérimentés.

Ils répondent avec précision et pertinence à toutes inquiétudes. L’entreprise doit pouvoir se transformer humainement et digitalement. Elle doit savoir profiter véritablement des interactions et des accélérations venant du monde digital. C’est la raison d’être de ID2SON. Il représente un appui capital aux entreprises pour fidéliser la clientèle.

ID2SON, un accompagnateur pour l’expérience client retail et corporate

Il est le vrai spécialiste de l’expérience client retail et corporate. Il met à la disposition de ses clients 6 planètes métiers pour enchanter l’expérience client. Plus de 1500 clients bénéficient de l’accompagnement de ID2SON à travers six puissants outils de marketing :

  1. Message d’accueil téléphonique
  2. Affichage dynamique
  3. Radio instore
  4. Marketing olfactif
  5. Marketing direct
  6. Identité sonore.

ID2SON accueille vos appelants, renseigne vos visiteurs, informe vos collaborateurs, promeut vos produits et services et annonce vos évènements. Grâce à cette société, toute entreprise détient les enjeux de la communication. Les frustrations des collaborateurs et des clients sont désormais conjuguées au passé. ID2SON est spécialisée dans l’affichage dynamique, dans l’accueil téléphonique et dans l’identité sonore.

Pour donner encore plus de satisfaction à ses clients, les supports créés par ID2SON sont conçus pour être ergonomiques et attractifs. Cela dans le but que les consommateurs captent rapidement le message de promotion et agissent en conséquence.